祛斑美容差点毁容 该由谁来负责?
【导语】如今,走进美容院的爱美人士越来越多,但相关纠纷也随之而来。近日我们民生直通车接到张郭镇朱女士打来的电话,称她在镇上的美容店进行美容后,出现了面部不适。美容前后朱女士共花去两万多元,还欠下美容店1万多元,这次美容可以说给她带来无尽的烦恼。
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【正文】在戴南镇金泽商业街区的一家美容店前,记者见到了朱女士,尽管经过三个多月的恢复,朱女士脸上看去仍然肿胀泛红,异于常人。朱女士说,自己的脸都是因为去年的那次祛斑美容造成的。
【同期声】朱女士
做的时候,他就直接用那个(也不清楚是什么),那个小针管什么东西,点了点药水在有斑的地方,然后点好了之后,其他肤色还和我之前的肤色是一样的,就是点斑的地方有黑点,后来就是涂他的东西,脸一天比一天肿。
【正文】朱女士说,去年10月她经人介绍,在张郭一家美容店进行了祛斑美容,在美容前朱女士和店主签订了一份书面协议,店主承诺整个美容费用在朱女士的接受范围内,同时后期修复费用也不会太高。
【同期声】朱女士
当时我问过他,我说做这个斑大概要多少钱,他说的这个东西没有办法说,然后我说的你给我算了看一下,大概最多的费用大头是多少钱,我说你算最低的,他说最低的前面大头的大概五六千块钱,然后他说后期就用不了这么多了。然后我就想,五六千块钱还能承受,上班的话一个月三千块工资,也能承受的了。
【正文】美容过后的几天,朱女士发觉自己的脸上陆续出现不适症状,甚至接近毁容,这让朱女士在精神和肉体上饱受摧残。
【同期声】朱女士
最严重的就是脸上肿了发黑,然后有一层皮粘在脸上,然后脸都肿了绷起来了,眼睛不能睁,嘴吃东西只能张一点点,不能张大,一张大(嘴巴)脸就绷住了,这是肿的最严重,在人家诊所里面也是他带我去的,去挂了前后几次水,然后后期还到药店里面买药,用药物外敷加挂水,然后消掉之后他又要我用那个产品,一用脸上又肿,然后脸上还脱皮还疼。
【正文】遇到这些问题后,朱女士第一时间想到的是到美容院为自己讨要说法。
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